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湖南法治報訊（通訊員 柏倩 唐柳）2月17日，零陵區(qū)中醫(yī)醫(yī)院成功召開醫(yī)療服務(wù)提升年活動動員部署會。全院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部及重點崗位人員齊聚一堂，共商服務(wù)提升大計。會議由黨委委員、副院長唐誠主持，旨在深入貫徹落實《2025年永州市醫(yī)療服務(wù)提升年活動實施方案》，推動醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平再上新臺階。

會上，黨委書記唐愛民傳達了實施方案精神，強調(diào)醫(yī)院要緊跟政策步伐，積極作為，切實解決群眾“看病難、看病貴”問題，努力提升患者就醫(yī)體驗。黨委委員、副院長唐誠對方案進行了深入解讀，提出從優(yōu)化門診流程、提升住院服務(wù)質(zhì)量、強化醫(yī)療質(zhì)量管控等多維度入手，全面提升醫(yī)院綜合服務(wù)能力。

具體舉措包括：

門診優(yōu)化：探索“預(yù)就診”模式，推行分時段預(yù)約掛號，減少患者候診時間；合理調(diào)配醫(yī)療資源，優(yōu)化就診流程，提高掛號、就診效率。  

住院服務(wù)：改善病房環(huán)境，推行“以患者為中心”的個性化護理服務(wù)，提升患者住院體驗；加強醫(yī)患溝通，建立患者滿意度反饋機制。  

醫(yī)療質(zhì)量：嚴格遵守診療規(guī)范，強化醫(yī)療質(zhì)量管控，定期開展醫(yī)療質(zhì)量評估和培訓(xùn)，確保醫(yī)療安全。  

中醫(yī)藥特色服務(wù)：充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，開設(shè)特色?？崎T診，滿足群眾多元化健康需求。  

唐誠強調(diào)，各科室要嚴格對照方案要求，全面梳理工作短板，制定切實可行的改進計劃，確?；顒尤〉脤嵭?。同時，醫(yī)院將建立監(jiān)督考核機制，定期評估各科室工作進展，確保各項舉措落地落實。  

此次動員部署會的召開，標志著零陵區(qū)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)提升年活動正式啟動。醫(yī)院將以此次活動為契機，真抓實干，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，讓零陵區(qū)群眾在家門口就能享受到更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，為健康零陵建設(shè)貢獻力量。

作者：柏倩 唐柳

責編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報